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Dos cápitulos que li até agora o livro aborda sobre a interface humano-computador como forma de descrever novo campo de investigação preocupado não somente com o design da interface de sistemas computacionais, mas também com o interesse e demandas do público,e que os sistemas de computação devem ser interessantes para suscitar interesse, más, também adequados aos objetivos, as metas e as tarefas que se propõe.
A este respeito, surge o termo usabilidade que se origina na qualidade de uso, ou seja, a facilidade de interação entre o utilizador e o sistma, e o termo utilidade que vai além da usabilidade, é denominado também de funcionalidade e sua meta principal é oferecer ambiente de informações confiáveis.
Para Vygotsky entre o homem e o mundo real há dois tipos de mediadores: os instrumentos e os signos , e os dois são fundamentais para o aprimoramento das funções psicológicas , distinguindo o ser humano dos animais .E ele afirma que os instrumentos e signos são elementos básicos, onde os instrumentos desempenham a função de regular as ações sobre o objeto, e os signos assumem o papel de regular as ações sobre conjunto de características psicológicas de um indivíduo .
