2.3.2.1 OBJECTIVOS DO UTILIZADOR
Alan Cooper destaca a importância dos objetivos do usuário no design de produtos digitais. Ele ressalta que simplesmente ter um produto tecnologicamente perfeito não é suficiente. É crucial entender e atender aos objetivos dos usuários para criar um design que os satisfaça. Muitos produtos digitais no mercado falham ao ignorar esses objetivos, resultando em interfaces problemáticas que dificultam a comunicação com os usuários. Cooper identifica uma lista de falhas comuns nesses produtos:
- Fazer os usuários parecerem estúpidos.
- Permitir que os usuários cometam erros graves.
- Exigir um grande esforço do usuário para realizar tarefas de forma eficiente.
- Não proporcionar uma experiência agradável e envolvente.
Esses erros são frequentes, já que, muitas vezes, as metas comerciais ultrapassam as expectativas e objetivos dos usuários, resultando em uma experiência desagradável nos produtos digitais.
Empresas que desenvolvem produtos digitais estão se esforçando para torná-los mais amigáveis aos usuários, buscando compreensão e alterações na estrutura das aplicações. No entanto, esses esforços muitas vezes são ineficazes, pois a fase de design de interfaces geralmente ocorre após a programação da aplicação. Isso contrasta com a importância do planejamento alinhado aos objetivos do usuário. Cooper compara esse cenário ao da construção de um prédio, onde, uma vez iniciada a construção, o design não pode ser facilmente alterado. Essa mesma abordagem deve ser adotada no desenvolvimento de produtos digitais para garantir sua adequação aos objetivos dos usuários.
2.3.3 PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO (WEBSITES, APLICAÇÕES DIGITAIS)
O Design de Interfaces varia conforme o produto, exigindo habilidades específicas. De acordo com Cooper, um designer eficaz precisa entender propriedades visuais como cor, tipografia, forma e composição para criar interfaces gráficas envolventes. É crucial transmitir comportamento e informações para induzir respostas desejadas.
Esses profissionais devem dominar os princípios da linguagem de interação e da linguagem visual das interfaces para moldar o comportamento do produto. No desenvolvimento de websites e produtos digitais, etapas de design e implementação são essenciais. A implementação de um website requer prototipagem detalhada e testes de usabilidade para garantir sua eficiência.
Robin Landa descreve 10 fases cruciais no desenvolvimento de um website ou produto digital:
- Planejamento do projeto: Orientação, análise e definição de objetivos, formação de uma equipe profissional.
- Briefing criativo: Estratégia relacionada à identidade visual da marca, posicionamento e público-alvo.
- Estrutura do website ou produto digital: Planejamento de conteúdo, arquitetura de informação e desafios tecnológicos. Uso de wireframes como guias visuais para mostrar a estrutura da página e possíveis caminhos de navegação.
Claro, aqui está a síntese das etapas restantes:
1.Delinear conteúdo: Definir o conteúdo que será apresentado no website ou produto digital. 2.Design conceitual: Criar um design baseado na identidade da marca, estratégia e briefing.
3.Desenvolvimento do design visual: Criar estruturas base, definir métodos de visualização, paleta de cores, estilos tipográficos, elementos gráficos, integração de mídia, entre outros.
4.Resultados tecnológicos: Avaliar os resultados das soluções tecnológicas utilizadas.
5.Protótipo: Criar uma versão inicial do produto para testes e refinamentos.
6.Tecnologia: Implementar soluções técnicas, versões alpha, beta I e II.
7.Implementação: Lançar o produto, promovê-lo, realizar atualizações e testes de usabilidade para garantir seu funcionamento eficaz.
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