4º Resumo
A verdade se revelou lentamente .Meus trabalhos de pesquisa conduziram-me ao estudo do erro humano e de acidentes industriais. Os seres humanos, eu descobri, nem sempre se comportam desastradamente. Os seres humanos não eram sempre. Mas o fazem quando as coisas que usam são mal concebidos e mal projetados . Não obstante ainda vemos o erro humano levar a culpa por tudo que acontece com a sociedade.
A historia da porta ilustra um dos princípios mais importantes do design: VISIBILIDADE. As peças corretas tem de estar visível ,e devem transmitir a mensagem correta. No caso de portas de empurrar o designer precisa fornecer sinais que indiquem naturalmente onde empurrar. Esses não precisam destruir estética. Ponha uma placa vertical do lado que deve ser empurrado e nada no outro. Ou deixe os pilares de sustentação visíveis . A placa vertical e os pilares de sustentação são sinais naturais, interpretados naturalmente, sem nenhuma necessidade de se estar consciente deles, Eu denomino o uso de sinais naturais de DESIGN NATURAL e falarei com mais detalhe sobre essa abordagem longo do presente livro.
